오케이몰 - 대한민국 1등 명품 이커머스 (2024)

오늘 실시간 매출 287,247,512원 04/16 14:25

2024년 누적 매출 76,512,975,328원 01/01~04/15

최근 5년간 매출

18년 연속 매출 성장, 최근 5년 새 매출 약 2배 성장!

대한민국 1등 명품 이커머스 오케이몰은 100% 직매입이라는 차별화된 비즈니스 모델로 독보적인 성장을 이어가고 있습니다. 최근 5개년(2019년 ~ 2023년) 기준, 총매출액은 1,811억 원에서 3,408억 원으로 증가하며 188%의 성장을 달성했습니다.

오케이몰은 고객님들께 확실한 신뢰를 드리는 것을 최우선 가치로 여기고 있습니다. 그 일환에서 실시간으로 공개 중인 모든 수치는 부가가치세를 제외한 금액으로, 공식적인 기준 없이 부풀린 거래액 등과는 차원을 달리합니다.

국세청에서 진행한 2017년 특별세무조사 및 2022년 정기세무조사에서 추가징수 세금이 전혀 나오지 않았을 뿐더러, 2018년에는 국세청으로부터 모범납세자상을 받을 만큼 투명하고 정직하게 운영되고 있습니다.

2000년 오픈 이래 지금껏 '가품 0개'

대한민국 1등 명품 이커머스 오케이몰은 수십 년간 수천만 개의 상품을 판매해왔지만 단 한 개의 가품도 발견되지 않으며 100% 정품 판매를 실현해왔습니다. 이는 오케이몰의 자부심이며, 100% 정품 판매에 대한 강력한 의지와 철저한 시스템으로 이루어낸 결실입니다.

오케이몰은 100% 모든 상품을 직매입하여 자사 물류센터에 보관하며 매입부터 입고, 촬영, 포장, 반품, 교환, AS까지 100% 전 과정을 오케이몰 정직원이 처리합니다. 때문에 모든 업무 과정에서 숙련된 정직원에 의한 정품 검수를 진행할 수 있으며, '총 10단계 정품 검수'를 거치고 있습니다. 이는 누구나 판매자로 등록하는 오픈마켓과는 완전히 다른 시스템으로 100% 정품 매입은 물론, 반품/교환 과정에서 발생할 수 있는 바꿔치기 등 부정행위로 인한 가품 유입도 빈틈없이 적발합니다.

이러한 철두철미한 시스템이 뒷받침되기에 100% 정품 판매가 가능하며, '가품 300% 보상 제도'로 이를 보장하고 있습니다.

오케이몰의 빈틈없는 ‘10단계 정품 검수’ 과정

오케이몰의 100% 모든 상품은 우선 위 프로세스와 같이 상품 매입에서 판매까지 디테일한 7단계 정품 검수를 진행하며, 이 모든 과정은 분야별 전문 지식을 갖춘 오케이몰 정직원이 100% 진행합니다. 반품/교환 상품의 경우 3단계 검수 과정이 추가되어 '총 10단계 정품 검수'가 진행되며, 초고화질 패킹 녹화 영상과 상품 상태를 대조하는 등 빈틈없는 검수 과정을 통해 상품 바꿔치기 등 부정행위를 사전에 적발합니다.

적발된 건은 가능한 민형사적 수단을 총동원해 강력히 대응하여 실제로 1년 이상의 실형 선고 및 수천만 원의 벌금을 낸 사례가 있으며, 5억 원 이상의 손해배상청구 소송을 진행한 바 있습니다. 오케이몰의 100% 정품 판매는 미사여구로 포장된 과장이 아니라, 2000년 오픈 이래 지금까지 지켜왔고, 앞으로도 이어나갈 고객님과의 가장 소중한 약속입니다. 2016년에 진행하였던 ‘가품 신고 이벤트’에서는 물론, 지금껏 단 한 건의 가품도 발견되지 않았다는 사실이 이를 증명합니다.

국내최저가 보상신청 비율

• 2024년 0.005%
• 407,835개 중 20개

• 4월 0.001%
• 76,786개 중 1개

‘국내 최저가’는 고객님과의 약속이자 자부심입니다

대한민국 1등 명품 이커머스 오케이몰은 네이버쇼핑을 기준으로 365일 24시간 국내 최저가를 보장합니다. 네이버쇼핑은 국내 주요 쇼핑몰이 대부분 입점하고 있는 플랫폼이기에 이를 기준으로 하는 것은 사실상 국내 최저가를 의미합니다.

오케이몰이 100% 정품을 국내 최저가로 판매할 수 있는 이유는 100% 직매입과 내부 시스템 혁신에 기반하고 있습니다. 직매입으로 유통 과정을 최소화하여 가격 거품을 해소하였고, 자체 물류시스템 구축을 통한 업무 최적화 및 한 곳의 자체 물류센터에서 이루어지는 통합관리시스템과 숙련된 정직원들의 철저한 관리로 운영 비용을 절감하였습니다.

앞으로도 고객님께서 믿고 구매하실 수 있도록 100% 정품을 국내 최저가에 판매할 것을 약속드립니다. 만약 이러한 노력에도 네이버쇼핑 기준 오케이몰보다 단 10원이라도 저렴한 상품이 있다면 차액의 110%를 보상해드리겠습니다.

총 회원수

2,923,148명24/04/15 기준

연도별 회원 수 변화 추이

* 회원가입 당시 연령/성별 데이터 수집 및 이용에 동의하신 회원 기준

남다른 기준의 회원 수, 믿음으로 찾아주시는 고객님들

대한민국 1등 명품 이커머스 오케이몰의 회원 수는 일반적으로 기업들이 홍보에 사용하는 단순 누적 회원 수가 아닙니다. 탈퇴 회원 수를 일 단위로 집계하여 제외한 투명한 수치이며, 즉시 오케이몰을 이용 가능하신 고객님들로만 구성된 진정한 의미의 '회원 수'입니다.

또한 오케이몰은 회원 수를 늘리기 위해 할인쿠폰을 제공하는 등 일회성 이벤트를 진행하지 않습니다. 대신 독보적인 국내 최저가 형성에 집중하여 지속 가능한 서비스를 제공하고 있으며 고객님들은 이러한 오케이몰의 신념과 입소문에 믿음을 가지고 자발적으로 찾아와 주신 분들입니다. 이처럼 대부분 오케이몰을 지속적으로 이용해주시는 고객님들로 이루어진 회원 수이기에 그 의미가 남다르며, 그만큼 타쇼핑몰에 비해 상품 구매 비율이 높고 탈퇴 비율은 매우 낮습니다.

최근 30일간 주문 상품 수

140,979개03/15~04/15

배송까지 책임지는 오케이몰

오픈마켓에서 상품 구매 시 판매자에 따라 배송기간과 품질, 반품 주소 등이 달라 불편했던 경험이 있으실 겁니다. 교환/환불 등의 정책도 저마다 다르고 문제 발생 시 쇼핑몰 측에서 이를 책임지지 않는 경우가 많습니다. 이와 달리 오케이몰은 모든 상품을 100% 직매입하여 자체 물류센터 한 곳에서 통합적으로 관리하기 때문에 일관적인 서비스 제공과 빠른 처리가 가능하며, 타 쇼핑몰이 쉽게 따라 할 수 없는 배송 서비스를 제공하고 있습니다.

특히 일부 구매대행 업체의 경우 프리오더(선결제) 방식으로 배송에 오랜 기간이 소요될 뿐만 아니라 결제 이후 주문이 취소되는 경우가 많습니다. 반면에 오케이몰은 100% 직매입한 보유 상품을 발송하기에 주문 취소 걱정 없이 빠르고 편리하게 상품을 수령하실 수 있습니다.

20분 이내 빠른 응대 서비스

외주 업체에서 업무 대행하는 타사와 달리 오케이몰의 고객만족팀은 100% 정직원으로만 구성되어 있습니다. 고객님의 문의 사항은 체계적인 시스템과 일원화된 정책하에 관리되며, 숙련된 정직원이 책임감을 가지고 직접 처리하기 때문에 20분 이내에 빠르고 정확한 답변을 받아보실 수 있습니다.

고객 문의에 대한 20분 이내 응답률

• 최근 30일간 99%(6,865건)
• 24년 연간 99%(25,052건)

오케이몰 주요 수상내역

오케이몰의 회원혜택